AVISO DE PRIVACIDAD
SIDBRU SERVICIOS DE NEGOCIOS, S.A. DE C.V.
En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), SIDBRU SERVICIOS INTEGRALES S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, la “Empresa”), con domicilio en Avenida Torres de Ixtapantongo, número exterior 320, interior oficina A2-8, Colonia Olivar de los Padres, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01780, Ciudad de México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, proveedores, colaboradores y en general de cualquier persona física (el “Titular”).
- Datos personales que se recaban
La Empresa podrá recabar de manera directa o indirecta datos personales tales como:
- Datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, identificación oficial, RFC, entre otros)
- Datos de contacto (domicilio, teléfono, correo electrónico)
- Datos laborales y profesionales
- Datos financieros y patrimoniales, cuando resulte necesario
Asimismo, y únicamente cuando resulte estrictamente necesario, podrán recabarse datos personales sensibles, los cuales serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Finalidades primarias
- Verificar la identidad del Titular
- Establecer, mantener y dar cumplimiento a relaciones jurídicas, contractuales o comerciales
- Proveer los servicios ofrecidos por la Empresa y dar seguimiento a los mismos
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias
- Gestionar procesos administrativos, operativos y de facturación
- Finalidades secundarias
- Envío de información relacionada con los servicios de la Empresa
- Evaluación de calidad y mejora de procesos internos
- Invitaciones a eventos, capacitaciones o contenidos informativos
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo a través de los medios de contacto señalados en el presente aviso.
- Transferencia de datos personales
La Empresa podrá transferir sus datos personales a terceros, ya sean nacionales o extranjeros, cuando dicha transferencia sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades antes descritas o se encuentre prevista en la Ley, sin requerir su consentimiento adicional.
En todo momento, la Empresa procurará que los terceros receptores de los datos asuman las mismas obligaciones en materia de protección de datos personales.
- Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en lo sucesivo, “Derechos ARCO”), respecto de los datos personales que obren en posesión de la Empresa, así como a revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para su tratamiento.
- Definición de los Derechos ARCO
- Acceso: Conocer qué datos personales posee la Empresa sobre usted y el tratamiento que se les da.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la normativa aplicable.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
- Medios para ejercer los Derechos ARCO
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
juridico@sidbruservicios.com.mx
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del Titular y medio para comunicar la respuesta.
II. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
III. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
IV. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
- Procedimiento y plazos
- En caso de información incompleta, la Empresa podrá requerir aclaraciones dentro de los 5 días hábiles siguientes.
- El Titular contará con 10 días hábiles para subsanar la solicitud.
- La Empresa dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Los plazos podrán ampliarse por una sola ocasión cuando las circunstancias lo justifiquen.
- Negativa al ejercicio de derechos
La Empresa podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante no sea el titular o no acredite su personalidad
- Cuando los datos no se encuentren en posesión de la Empresa
- Cuando se afecten derechos de terceros
- Cuando exista impedimento legal o resolución de autoridad competente
- Cuando la solicitud resulte improcedente conforme a la normativa aplicable
- Revocación del consentimiento
El Titular podrá revocar su consentimiento siguiendo el mismo procedimiento antes descrito.
No obstante, la revocación no tendrá efectos retroactivos y, en ciertos casos, podrá implicar la imposibilidad de continuar con la relación jurídica o la prestación de servicios.
- Limitación del uso o divulgación
Usted podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo señalado en el presente aviso.
- Medidas de seguridad
La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra
daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
- Uso de tecnologías de rastreo
En caso de que la Empresa utilice plataformas digitales, podrá emplear cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario. Dichas tecnologías podrán ser deshabilitadas desde su navegador.
- Cambios al aviso de privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, operativos o internos.
Las modificaciones serán notificadas a través de medios electrónicos o cualquier medio de contacto proporcionado por el Titular.
- Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
- Fecha de actualización
Marzo de 2026.
